From:山下晋弥（無形マーケター）
先日、セッションをした柔整師さん。
コロナ前は調子はよかったけど、最近は新規も取れなくなってきていてしんどくなってきたと。
現状を打破するために、マーケティングを取り込んで行きたいということでした。
１時間みっちりZOOMでアドバイスをしたあと、最後に質問ないですか？と言うと、
「マーケティングをしていて一番重要で見ておかないといけない数値って何ですか？」と。
お、なるほど。いい質問だなって思いました。
この質問をしてくる人って
売上を上げやすい感覚を持っている方だと思うんです。
数値＝結果だから。逆に言えば、結果を変えるには数値を変えるとできるから。
ちなみに、数値に関してダン・ケネディは、マーケティングは「数字と行動心理」と言ってるぐらい重要。
だから、数値を操作できるようになることが最も、
一番の経営の指標だと思います。だから、いい質問ですね。
で、今回この答えを、マーケター目線からお答えをさせてもらいました。
マーケティングで超絶重要な数値
「CPA、CPO」１人獲得単価です。
１人獲得単価とは、顧客を１人を獲得するのにかかった費用です。
例えば、広告を５０００円かけて１人新規がきたとしてます。
これが１人獲得単価になります。
僕は、他の数値はおろそかにしたとしても、ここだけはみるようにはしている
この数値をみていないと、やばいと思っています。
例えば、
１人獲得単価５０００円だったら、２０００円にできることにより、利益率が３０００円増えます。
１人獲得単価が８０００円になれば、通常よりも集客するのに３０００円かかるようになります。
これだけで、利益率は変わりますよね。
でも、８０００円の１人獲得単価でも、
５０００円のときは３０００円で販売してるサービスや商品を、６０００円で販売するようになると同じ利益率にすることもできます。
なんなら、８０００円のときのほうが、お客さんのリピート率は上がって、最終的な利益はこっちのほうがいいとなれば、このまま８０００円でいくようにしたりと。
とにかく、
１人獲得単価をみておけば、リピートなどの操作なども読めるので、利益が残せる事業が作るには必須と。
利益が残ってない人のほうが幸せだと思う
「利益が残らない」と悩んでいる人は、これかからやれる事が死にほどある。
逆に、利益マックスでもうやること無いって思っている人は、それはもう事業を変えるしかないので、めっちゃしんどい。
大きなタスクで、小学生が起業するぐらい。それぐらいのパワーを使うから時間もお金も人も使ってしんどい。
一方、今利益が残らないって人は、小学生がお手伝いをして１０円を稼ぐぐらいの力でいい。少量の力で大きな変化を起こせる。
だから、こっちのほうが幸せだと僕は思うな。
さてと、じゃあ幸せになるためには、１人獲得単価認知てチェックしてみることからはじめませんか？
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