From:山下晋弥 治療院マーケター
今、鍼灸美容サロンで、ダイエット商材を販売している大阪のクライアントがいます。
商材の、主な集客動線はチラシです。チラシを作って、地域にポスティングをしています。
先月は１万枚、業者にポスティング依頼をしました。
結果は、反応数０。LINE登録が６件増でした。
結果をみて、話を聞きました。
ターゲットの問題点を。そして、すぐに、ひとつだけアドバイスしました。
クライアントから、昨日メッセージがきました。
今月は、２万枚ポスティングしました。
予約６件。昨日１件成約し、７０万売上です（半年契約）
基本の商品価格が、３ヶ月４０万なので、残り５名中、数名の成約がとれたら数百万の売上が見込めます。
なぜ、こんなにも反応が変わったの…一体、何をアドバイスしたのでしょうか？
チラシを変えたわけではありません。
裏面の期限を変えただけで、ヘッドライン、訴求、オファーを変えることはしていません。
チラシを１万部から２万部に撒く枚数は変えました。
しかし、部数を変えても０からいきなり６件まで増えるなら、先月も３件は反応していても良いのではないかと思います。ですから、多少は影響あるけど、大きく変化した理由にはならないでしょう。
チラシを範囲を変えたのもあります。
しかし、数百メートル広くしたのみです。８割は、先月の１万部の撒いた範囲と同じ地域でした。ですから、大きな変化を生んだ理由にはならないでしょう。
反応6倍にするため、やったことは？
タイミングです。
顧客の欲求と、商品の訴求マッチしたからです。
僕が彼におくったアドバイスは、タイミングが合うと思うからそのままやってくれといいました。
というのも、
どんなに優れが商品でも、顧客が欲しいタイミングでないときは、全く反応しません。
実際、チラシを１万枚撒いた先月は、顧客が欲しいと思うタイミングではありませんでした。
しかし、今月は違いました。
季節が変わり、春服になりつつあり、体系がでてきたり、卒業式で普段着ない服を着て、入らなくなっていたりと、自分が太ったと気づくタイミングがあったのです。
つまり、ダイエットしないとと思った機会が。
ちなみに、うちのよめも、喪服を着て、全然入らなくなったらから、慌てて葬式前にイオンに買いにいきました。
これが、入っていたら、ダイエットを選んでいたかもしれません。自分が太ったと気がついたからでした
タイミングがマッチすると、反応は出るということです。
では、タイミングはどうしたらわかるのか？
１つは、地域行事や季節です。
今回のように３月は卒業式とかがあります。入学式もあります。夏服に衣替えするときもあります。
また、うちの嫁の事例ですが、
季節が変わったり、行事があるときは、常にこの服着れるかなって口癖のようにいいます(笑)
着れても、きつかったり見た目が悪かったら、ダイエットを選ぶか、服を買うを選びます。
うちは何度もいいますが、買うを選ぶ人です。でも、反面ダイエットを選ぶ人もいます。
ですから、基本、服装を変えるときに狙うといいでしょう。
２つ目は、ネットの活用です。
Googleトレンドで「ダイエット」と打ち込んでアクセスが多い時期をみるのもいいでしょう。
ダイエットをする人が多い時期がわかります。
それに合わせても広告をだすようにしたらいいでしょう。
でも、ここでかならずでる質問があります。それが、
商品がダイエットだからタイミングがあるのでしょ？治療ではできないでしょ！
できます。治療でもタイミングはあります。
例えば、先月から今月にかけて、マラソン大会が連続していました。
マラソン大会の次の日、ランナーは、確実に足がもげるほど痛くなっているでしょう。
また、Googleで「企業 健康診断 時期」と検索すれば、大まかな時期がでてきます。
電話でクリニックに「〇〇会社の〇〇と申しますが、健康診断をお願いしたいのですが、いつぐらいが空いていますか？他はいつぐらいにやるのがおおでしょうか？」と聞いてもいいです。
つまり、病気が作られる時期を把握すればいいだけですから。
やるかやらないかだけでしょう。
タイミングを掴んで集客を楽にしてくいきましょう！
また書きます。
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