ダン・ケネディの顧客。アメリカの補聴器業者へのサービスとその商品への声
お客さんの声の「流れ」と「内容」を見て欲しい。
読んでるだけで、ワクワクするか？欲しくなるか？興味がでるか？を感じてもらい、なぜそう感じたのかをまとめて欲しい。といってもたぶん、「感情」が動かされるからだろう。
あと描写されているので、言葉なにもかかわず、顧客の事が想像でき、笑顔まで見えてくる点に注目して欲しい。 それだけ、背景情報、悩み、感情、解決まで書かれてる。つまりビフォアフターがめちゃくちゃ上手く書かれている。
ハッキリ言って、商品とか全くしらんけど、読んでるだけで
「欲しい…」となる。
商品が売れないとか、そんなのいらないって人が多い時は、何が足りていないのか？それは、信頼と実績と、欲しいわってなる感情動きが作れていないから。証明はここではもうしない。でも、今回紹介しているお客様の事例集をみてもらうと、
「そうやんなー」って納得してもらえるだろう。
自分たちの事業でも、このような声があればセールスとかも楽になる、、、よね？
ミラクルイヤーを「天の恵み」だと語った牧師
「12年以上もの間、私が聴力を失いつつあるのは極めて明らかでした。それはストレスのたまる、とさに恥ずかしいことで、牧師としての務めを果たすのが困難なこともありました。補聴器が必要になったとき、選んだのはミラクルイヤー。そしてそれこそがいい選択でありました。スタッフが私の妻と私に対して親切に理解を示しながら接してくれています。ミラクルイヤー®は『天の恵み』なのです！」
アリゾナ州グリーンバレー在住 チャールズ・ハッチソン牧師
ファイナンシャルプランナーとC.P.A.の資格を持つ男性が頼りにするミラクルイヤー
「私が手に入れた新しいミラクルイヤー®オープンタイプ補聴器があまりにもよかったので、筆をとらずにはいられませんでした！この新しいオープンタイプのデザインは驚きの技術です！装用感が非常によくて聞こえがいいので、装着していることを忘れてしまうほどです！他の人にもミラクルイヤー®をお勧めしたいし、実際勧めているんです。」
ワイオミング州アップルトン在住 ビル・ワナセック
ヘリテイジ・アセット・マネジメント社C.P.A., 公認投資コンサルタント
安約の綺麗器は彼の役には立たなかった。ミラクルイヤーなら会話の一言一句すべてが聞こえる
「日曜版の新聞の折り込み広告で宣伝していた、サイズがひとつだけしかない補聴)をひとつ試してみたところ、その品質と感触の安っぽさにがっかりしました。ミラクルイヤー。
のオフィスを訪れると、スペシャリストの方が検査を行い、わたしにぴったりのミラクルイヤーの選びを手伝ってくれました。今私は会話の一言一句を聞き取ることが出来ます。開きとり能力向上の恩恵を最も受けている私の妻は、ミラクルイヤーのおかげで変化した私の態度を目の当たりにしています。」
アリゾナ州ツーソン マイク・ウィルソン54才 シアーズ店員
ミラクルイヤーのおかげで彼女が教会に戻ってきた
「一年前、私は全く聞こえず、他に買い求めた補聴券でも聞こえない状態にありました。教会に行くのを辞めなければ行けない状態のとき、ミラクルイヤー®についての手紙を受け取りました。そして手にしたミラクルイヤー®はすてもすばらしい！私は教会にいき、音をよく聞き取ることができます。テレビを普通の音量にしていてもよく聞こえます。ありがと
う！」
ミズーリ州ケープジラード在住 シビル・アップチャーチ 80才
彼は友人12人に紹介している！！他の補聴は役に立たなかったのに、彼はミラクルイヤーに大満足だからだ
「おそらく私はたいていの72 才と大差なく、だいたい 15年くらい前から聞こえが悪くなってきました。おもしろいのは、もし妻が『テレビのボリューム下げてちょうだい』とか「どらしてそんなに大きな声で話すの?』といった具合に文句を言い続けていなかったら、気付きもしなかっただろうというところです。
そして孫娘が学校の劇に出た時、彼女が何かを言っているのは分かっても何を言っているのか分からなかった時、どうにかしなければ、とついに思ったのです。みんなが笑っているのに私は置いてきぼりで腹が立ちました。
こうして最高の補聴器を、もちろん最安値で手に入れたいという私の旅は始まったのです。最初私は通販を利用しました。キーンという音を止めるのにだいぶ苦労し、手の中で紙を丸める音さえ響きました。その補聴器を返品した後、私はもっと高い、オーダーメイドのモデルにグレードアップすることに決めましたが、またもここで失望したのです。サイズが大きく、つけ心地が悪いのとつけているのを見られることで私の自尊心が傷つくことから、再び返品しました。何年かたって、もう一度私は一からやり直そうと思いました。今回は、ミラクルイヤーセンターへ出向きました。ミラクルイヤーは最新モデルを出したばかりで、それは今まで見た中で一番小さい最新型の補聴でした。驚いたことに、その補聴器はよく聞こえるし、つけていることも分かりにくいのです。しかしそれでも装用感が気に入らずに返品すると、ここの寛大なスタッフはミラクルイヤー900 オープンタイプ補聴システムを試すよう勧めてくれたのです。これは完璧でした。私が補聴器を嫌がってきたすべての理由が解決されているのです。私の問題を解決するのに一生懸命やってくれてありがとう。妻からの感謝の気持ちもお受け取りください！」
カリフォルニア州ロサンゼルス在住
サム・バーンスタイン エンジニア
注:これまでにサムはミラクルイヤーを12人の友人に勧めていま
トラックでどこまで ミラクルイヤーに感謝
「私はトラック運転手だが、ベトナムで耳が不自由になって以来、年々じわじわと聴力を失いっつあったんだよ。仕事をする上で、私は無線で聞く会社の指示や騒がしい荷捌き所でがなりたてる指示が聞こえにくいという問題があってね。だけど私はミラクルイヤーを手にするまで自分の聴力がどの程度落ちているのかわからなかった。それと、私のプライベートでの生活や、社会生活でも大いに役に立ってるよ。何でも聞こえることで人と話すとさにより意識がはっきりするようになったし、生活も楽しくなったんだ。ミラクルイヤーのおかげで私の生活がどれほどよくなったか、皆さんに知ってもらいたいんだよ。」
ウィスコンシン州マディソン在住 ダン・ウィンガース56才 トラック運転手
38年ぶりに戻った聴力
38 年間完全に会話を聞き取ることが出来なかったんですよ！ミラクルイヤーのおかげで今では言葉がわかります。雑音じゃなくてね。子供に帰ったみたいですよ。はじめて聞くことや、テレビの音量を大きくする代わりに小さくするとか。私はすべてのミラクルイヤースタッフに感謝したいのです。とってもよくしてくれて、私を助けてくれましたから。ミラクルイヤー、おすすめです！」
ミシガン州イプシランティ在住 シブル・ダイ 元クライスラー社員
ついに彼女はミラクルイヤーで敬意ある対応を受け、思いやりのあるスタッフに出会った
「私の父も姉も聴力には問題を抱えていたものの、それについて本人も周囲も何もしませんでした。私は同じ轍を踏みたくなくて、新聞広告に2社の広告が載っていたので、検査に出かけましたが、2回とも敬意を払った対応をしてもらえませんでした。最後のときなどは、早く売りたい気持ちが見え見えでした。しかし私がミラクルイヤーで体験したことは違っていました。
職力検査のすべてに関して説明があり、敏意を持って接容してもらいました。彼らが私のような人間が充実した生活が送るお手伝いをするために心を砕いているのがよくわかりました。今ではみんなの言うことがよくわかるようになりました！取引先との交渉でも自信が深まったように思います。また、孫たち、10才のチェイス、6才のカイ、3才のジョリーと電話で話すのも楽しみです。ありがとう、ミラクルイヤー！」
ネバダ州ヘンダーソン在住 ジュディス・ロック66才
アドバタイジング・スペシャリスト・ビジネス 社長
他の補聴 メーカーの工場へ行っても彼の聴力の問題は解決できなかった
「私はただ、人の言うことが分からず、いつももう一度言うかはっきりしゃべって欲しいと頼んでいました。スターキー、シーメンス、ワイデックスなど、いろんなものをなんでもかんでも試してみました。ポートランドにあるスターキーの工場にさえ行ったのに、どうにもならないといわれました。でもミラクルイヤーで聞こえるようになったのです。圧倒的に聞こえがよくなりました。そして気持ちよく対応してもらえるところに行くのはとてもすばらしいことでした。」
アイダホ州ツインホールド在住 マーリン・レイキー 81才 モーテル経営
家族がミラクルイヤーに感謝
「私の家族や友人は私に対して腹を立てていました！聞いてない質問に答えたり、会話に出てくる「old」と「cold」といった言葉を取り違えるからです。どの程度聴力に問題を抱えていたのか、自分では分からなかったのです。けれども私の家族は、ここ10年ほどで次第に悪くなっていったと言います。
私にとってミラクルイヤーでの接客は最上級だといえます！私は聴力を取り戻したのです。裏庭でさえずる鳥の声さえも聞くことが出来るのです！」
ペンシルベニア州ブラッケンリッジ在住 ロバート・E・スミス 53才
アレグニー・ラドラム発電所技師／趣味で音楽 DJ
あの場様場には失望させられっぱなしだったのに、ミラクルイヤーは大絶費
「私はベトナムから帰還した 1970年から聴力が失われていきました。長年飛行機やヘリコプターの近くにいたので、どんどん悪くなっていったのです。他の補聴器メーカーとともに那の病院で行われる聴力の無料検査に出かけ、このメーカーの補聴器に50万円近く払いました。私は30日の期間内に返品したら、それなしの方がよく聞こえるじゃありませんか！
ですから私はミラクルイヤーに手を出すにあたって非常に慎重になりました。
一番高い補聴器を買えと圧力がかかるんじゃないかとか、買っても聞こえないんじゃないかとか不安に思ったからです。ところがそんなことは起こりませんでした。それどころかヒアリングスペシャリストが私に選択肢を与え、私は以前持っていた補聴器のタイプにはあわないと言われました。圧力は全くなし。よく聞こえるようになったことで受けた恩恵がどれほどのものか、言葉にすることも出来ません。新しいミラクルイヤーをつけて初めて家に帰った時、家の外に出てポーチに座り、鳥のさえずりが本当に聞こえるんだ！と感動しました。長いこと聞いていなかったものだから、鳥のさえずりがどれほど美しいものかを忘れていました。
今では教会で行われる「子供の時間」を聞くことが出来ます。離婚の危機を救ったかもしれません。少なくとも私がテレビを大音量で流すために妻の耳が聞こえなくなることからは救われました。私はミラクルイヤーの人々の親切さや知識、私が患者でないときですら忍耐
強いということに感謝しています。」
ノースカロライナ州ウェイズボロ在住 ロバート・ヘロン牧師
再び旅へ
「2004年に私は妻に先立たれました。私は住んでいた家を売り、今暮らしていて、メキシコ国境からアラスカ北部に至るまであちこちを旅している RV 車を買いました！私のように暮らしていると安全は重要事項です。私のように一人旅をしていると、耳は聞こえなければなりません。私はミラクルイヤーを選び、以来非常に順調です。」
アリゾナ州ツーソン在住グレン・R・エイデン 88才 元エンジニア
ミラクルイヤーが彼女の人生を取り戻してくれたと語る、聴力をも失った失明女性
「この12年間、私は失明状態にあります。私は現在78才で、目が見えないことには慣れていましたが、私が聞こえないからといって、人が私とコミュニケーションをとるのをやめてしまったときには悲しみに打ちひしがれ、孤独感に苛まれました。私の親しい友人でさえ、私を避けるようになったのです。2000 年の6月に私はミラクルイヤーに無料の聴力テストを受けにやってきました。ここの人たちは今まで私が出会ったことがないほどの親切さで私に接してくれました。それはまるで家族のようでした。最近私の家族や友人が誕生日パーティーを開いてくれて、少なくとも35人が出席してくれました。家族や友人に祝福されただけでなく、最も重要なことは何でも、5人の孫を含め誰の言うことも聞こえることが、私にとってはとても感動的なことでした。」
アリゾナ州ツーソン在住 ジーン・ギャンビー元秘書
医師が10年前の彼に戻った！
おお！10年もの間聞こえなかった音が聞こえる！騒がしい部屋での会話だって聞こえる！
ミラクルイヤーのスタッフは私にすばらしい気配りをしてくれたし、この製品は非常に優れた製品です。
ペンシルベニア州在住 F.C元医師
再び「サウンドオブミュージック」を聞いた音楽教師
「私のワークショップやクラスで話している人の声が聞こえる、そして音楽を再び存分に
いて楽しめる。私が一番ミラクルイヤー®に感謝している点はそこなのです！」
ペンシルベニア州在住 バーバラ・バルマー
食欲なハンター、森の中を再び自信たっぷりに動き回る。クマよ、用心せよ！
「聞こえなかったのもが今は聞こえるんです。森の中で起こっていることが残らずわかるんです。そして以前私が使っていた安物の補聴器とは違って、ミラクルイヤーはライフルを撃つ前にはずさなくてもいいんです！自動的に合わせてくれるのです。私の妻も喜んでいます。家では妻の言うことも、テレビの音も、友人の声もわかるからです。以前にもお話したかもしれませんが、私は元保険のエージェントで、お宅のスペシャリストが注意深く私の話を開いて、私に必要なことや、退職後の生活スタイルについて話してくれたことに感謝しています。ミラクルイヤーのスタッフは全員プロ意識が高く、頼りになります。」
ペンシルベニア州在住 ゴードン・フィリップス Jr.
数会でピアノを弾く彼女は、ミラクルイヤー®を使うようになってから恥ずかしい思いをすることがなくなった！
「この4年間、私の聴力は目に見えて落ちていくのがわかるようになってきました。
夫の名前が「何ですって？」になってました。
彼が何か言ったとしても、雑音ばかりで聞き取れず、私は「何ですって？」と聞き返すからです。教会でピアノを弾く者として、正しい設美歌番号が聞き取れないのは恥ずかしいことでした。女性の信仰修養会の最中に入っていったときはみんなが笑ったので、私は娘に、どうしてみんなが笑っているのか尋ねなければなりませんでした。私は『仲間はずれ』になりつつありました。最近行われた信仰修養会では、それはすばらしく、音楽も最高にクリアに聞こえました。」
テキサス州在住 チェスン・フィリップス
どれほどのものを失っていたのかわかってなかった
「私は30年前に大きな音を聞いて耳にダメージを受ける事故にあい、その事故と年齢を重ねたことで聴力を損なってきました。けれども、私はミラクルイヤーを手にするまで、どれほどのものを失っていたのかわからなかったのです！帰宅して最初に気がついたことは、遠くの鳥のさえずりでさえもこんなにもはっきりと聞こえるということでした。補職器に関する不満で最もよく聞くのは、話しかけてくる人の声がまるで機の中で話しているように開こえるということでした。ミラクルイヤーを使えば、人のかも私の前もそのまま期にえると話すと、人は驚嘆と懐疑的なまなざしで私を見るのです。
ノースカロライナ州在住 マイケル・マクギーコントロールシステムズ＆サービス
ラジオショーのプロデューサー：「名前にミラクルってついてる理由は分かってるよ！僕のおばをもう一度パーティーに来させてくれてありがとう！」
「こんな手紙は何百通も目にしているんでしょうけれど、それでもこの手紙を書きたいのです。この一年、普段ならしょっちゅう顔を合わせる愛するおばが家族の集まりにこないことに気づいたのです。去年のクリスマス、おばは家族でともにする夕食に来ませんでした。母が言うには、ルイーズおばさんは出てくる元気がなく、このところ彼女らしくないということでした。私はあなたの広告のこと思い出し、母にルイーズおばさんが聴力の検査を受けたことがあるかどうか訪ねました。そちらのオフィスでの検査で、私がそうではないかと思っていたことが判明しました。ルイーズおばさんは、両耳の聴力が相当失われていたのです。
ミラクルイヤーセンターのすばらしい人たちに手伝っていただいて、おばにぴったりのミラクルイヤーを選んだのです。そしておばは最高に喜んでいます！今では本当に「ミラクル」がお宅の名前に入っているのかがわかります。これは本当に奇跡です。おばに彼女自身の聴力を超えた能力を与えてくれました。おばに人生を取り戻してくれたのです！僕のおば
をもう一度パーティーに来させてくれてありがとう！あなたの製品が顧客の生活だけじゃなく、本人を愛する人の生活をも変えていることを知っていただけたら幸いです。」
ノースカロライナ州シャーロット在住
ランディ・ブラゼルジョン・ボーイ＆ビリー
ビッグショー エグゼクティブプロデューサー
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