ビジネス設計 顧客の”声”の集め方
From:山下晋弥(ビジネス設計士)
そもそも、なぜ、声をもらわないといけないのか?
自分の意志で決断できるのは全体の5%、残り95%は5%の決断に乗っかかるだけ」という言葉があります。自分の意志だけで決断出来るのは全体...
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